ご利用ガイド

返品・交換について

返品・交換方法

【弊社の都合による返品及び交換について】
万が一お客様のご注文と異なる商品が届いた場合、また配送中の破損や不良品があった場合は、当社までご連絡ください。
商品をご返送いただきました上で、良品と交換させていただきます。

受付について:商品のお届け日から7日以内に下記フリーボイスまでお電話ください。
0120-44-6600 
平日9:30~19:30 土曜日9:30~18:30(日・祝日年末年始休)
※受付期間を過ぎた場合は返品及び交換を承ることができません。
※返送料については当社で負担させていただきます。
※宅配便の送料着払いにて当社宛てにご返送ください。

【お客様のご都合による返品及び交換について】
ご注文内容を間違えた場合など、お客様のご都合による返品及び交換については、 未開封に限り、当社までご連絡いただきました上で、返品及び交換を承ります。

受付について:商品のお届け日から7日以内に下記フリーボイスまでお電話ください。
0120-44-6600 平日9:30~19:30 土曜日9:30~18:30(日・祝日年末年始休)
※返送料及び振込手数料についてはお客様のご負担とさせていただきます。

【返品・交換できないケース】
開封された商品、1度でもご使用になられた商品、お客様の責任で傷・汚れが生じた商品、商品到着後7日以内にご連絡いただけなかった場合、返品及び交換を承ることができません。

ご注文のキャンセル

ご注文のキャンセル、その他、ご不明な点は当社へお気軽にお問い合わせ下さい。
フリーボイス:0120-44-6600
平日9:30~19:30 土曜日9:30~18:30(日・祝日年末年始休)
メールでのお問い合わせはこちら

 

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