個人情報保護方針

制定 平成17年04月01日
改定 平成22年09月01日

株式会社クリスタルジェミー（以下、当社という）は、自社製品の卸・販売業として、自社で取扱う個人情報の重要性を認識し、保護することが当社の事業活動の基本であるとともに、当社の社会的責務であると考えております。
社内におきましては、個人情報保護に関するマネジメントシステムを構築・実施し、従業員一人一人がお客様の信頼を得るためより強固な体制整備を行ない、以下のように取り組んでおります。

1.個人情報の適正な取得と利用

当社は、事業の内容および規模を考慮し、適切かつ公正な手段による個人情報を取得し、同意頂いた範囲内での利用および提供を行い、また、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（以下、「目的外利用」という）を防止するため、適切な措置を講じます。

2. ご本人の照会

情報提供者の個人の権利を尊重し、本人から情報の開示・訂正・削除を求められた場合は、誠実かつ迅速に対応致します。

3. 安全管理

当社が提供された個人情報並びに取得した個人情報は厳重に管理し、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に努めます。

4. 第三者提供

本人の承諾を得た場合又は法令により許された場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供致しません。また、業務を外部に委託し個人情報を委託する場合は、当社の厳正な管理の下で行います。

5. 委託先の管理

業務を外部に委託し個人情報を委託する場合は、当社の厳正な管理の下で行います。

6. 遵守

「個人情報の保護に関する法律」（平成15年法律第57号）その他個人情報保護に関する法令・指針、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」(JISQ15001:2006)などの規範を遵守するとともに、当社の個人情報保護マネジメントシステムに従い行動します。

7. 継続的な見直し・改善

当社の個人情報保護マネジメントシステムに関しては、継続的に見直し改善を行います。
個人情報に関するお問い合わせ・苦情・及び相談等には、下記を窓口として速やかに対応致します。
お問い合わせ窓口　：　お客様相談室
TEL：03-5412-7271 (月～金 9:30～18:30/祝日・年末年始を除く)
インターネットからのお問合せ：お問い合わせフォーム
株式会社クリスタルジェミー　代表取締役　中島克己
TEL：03-3403-4595

株式会社 クリスタルジェミー
代表取締役 中島克己
以上

個人情報の取扱いについて

個人情報保護管理責任者 総務部部長

個人情報の利用目的について

当社にご提供頂いた個人情報は、以下の目的で利用致します。なお、その目的で個人情報をご提供いただく場合は、その都度利用目的をお伝え致します。

1．お客様及びお取引先の方に関する個人情報
  • ・ご登録、ご購入頂いた本人の個人情報
  • ・当社のサービス・製品の提供及びご案内、ご請求及び代金決済、各種変更等のお知らせ、アンケート調査、ご質問への回答
  • ・製品、サービス等のサポート対応
  • ・当社施設の入退管理

※上記の利用目的達成に必要な範囲で、当社の関連会社、パートナー会社、業務の委託先に個人情報の取扱いを委託または共同利用する場合があります。

2．協力会社社員情報
  • ・協力会社等（委託会社、人材派遣会社）との契約締結及び履行確認
  • ・協力会社等社員に対する作業指示及び作業管理、就業管理
  • ・協力会社等の技術者の保有スキルの確認
  • ・当社施設の入退管理
3．業務委託に伴ってお預かりするお客様所有の個人情報
  • ・お客様との契約履行
4．採用応募者に関する個人情報
  • ・採用応募者への採用情報の発信、採用選考
  • ・当社における採用業務管理

個人情報の第三者への提供について

当社は、ご提供頂いた個人情報について、以下の場合を除き、お客様の同意を得ないで第三者提供致しません。

  • ・法令に基づく場合
  • ・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • ・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • ・国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

個人情報の委託について

お客様の個人情報は、業務委託先に委託する場合が御座います。ただし、業務を外部に委託し個人情報を委託する場合は、当社の厳正な管理の下で行います。

個人情報の開示請求等への対応について

当社が保有する個人情報について、開示、訂正、削除等のご請求を頂いた場合、ご本人であることの確認をさせて頂いたうえで、遅滞なく対応致します。

ご請求手続きにより当社が取得する個人情報については、ご本人確認及びご回答などご請求への対応に関する範囲内でのみ使用します。

また、住所や苗字変更などの商品発送に関する情報の変更につきましては、「個人情報開示等請求書」に相当する情報をお客様からお聞きし、ご本人と確認できる場合に限り、オンラインで即時変更する場合がございます。

〒 107-0061
東京都港区北青山2-10-28 リヘイビル3Ｆ
株式会社クリスタルジェミー お客様相談室
TEL : 03-5412-7271

なお、個人情報開示等請求書又は回答書送付中の郵便事故や未着等については、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、一切の責任を負いませんので、予めご了承下さい。また、直接ご来社頂いてのご請求はお受け致しかねます。

当社のウェブサイトにおける個人情報のご提供について

当社のウェブサイトでは、商品の問い合わせやご購入その他イベント参加者の募集等のため、お客様の任意により、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報をご提供頂く場合があります。お客様が個人情報を提供されなかった場合は、該当するサービス等が受けられない可能性がありますので、ご了承願います。

クッキーとウェブ・ビーコンの使用について

当社のウェブサイトには、クッキーやウェブ・ビーコンと呼ばれる技術を利用したページがあります。これらの技術により、アクセスされた方の情報（ドメイン名、IPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時など）を、アクセスログとして記録しますが、通常は個人を特定できる情報を含むものではありません。当社は、これらのアクセスログをアクセスの統計・分析やサービスの利便性向上のために活用しますが、それ以外の目的では利用致しません。

株式会社 クリスタルジェミー
代表取締役 中島克己
以上

ページの先頭へ