美白大臣・中島香里の化粧品 クリスタルジェミー公式通販サイト

CRYSTAL JEMMY

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会員規約

第1条 (会員)
本規約は、株式会社クリスタルジェミー (以下「当社」といいます)が、クリスタルジェミー会員規約に基づき会員登録をする会員(以下「会員」といいます)に対して、クリスタルジェミーが提供するサービスを利用するにあたり、その諸条件を定めるものです。

第2条 (登録)
1.会員とは、当社通信販売部門において商品の購入手続き、または会員登録手続きをされた方で、当社が会員登録を承認した個人をいいます。Web会員とは、さらに、当社がインターネット上でオンライン提供する当社指定のWebサイト (以下、当社サイトといいます。)にて、インターネットショッピングを目的とした所定の会員登録手続きをされた方で、 当社がWeb会員登録を承認した個人をいいます。

2.株式会社クリスタルジェミーの連絡先(注文先)は、次の各号となります。
〒107-0061 東京都港区北青山2-10-28 リヘイビル3F 株式会社クリスタルジェミー 通販事業部
電話:0120-44-6600、0120-66-1175
FAX:03-3403-4474

3.当社サイトとは、次の号となります。
http://crystal.jemmy.co.jp

第3条 (入会時の取扱い)
当社は、入会希望者が次の各号のいずれかに該当すると認めた場合、第2条に定める入会の承認をしない場合があります。
(1)本人確認ができない場合。
(2)虚偽の記載または重要な誤記があった場合。
(3)過去に会員資格の停止、退会処分を受けた場合。
(4)過去に当社との取引において、不正行為を行った経験、もしくは購入代金等の支払債務不履行があった場合。
(5)未成年の方で、保護者の同意がない場合。
(6)会員規約に同意されない場合。
(7)その他、入会を認めることが不適切であるか、または入会を認めることで会の運営、サービスの提供に支障が生じる恐れがある場合。

第4条(会員の個人情報)
(1)株式会社クリスタルジェミーの個人情報保護管理責任者
     コンプライアンス担当
     連絡先:03-3403-4595 E-mail:privacy-crystal@jemmy.co.jp

(2)個人情報の利用目的
会員の個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
□ご注文商品の決済、発送、交換、返品に関する業務
□ご購入商品のアフターサービス、フォローに関する業務
□当社または当社関連会社のサービスのご案内、ご提供
□当社または当社関連会社に関するアンケートのお願い
□当社または当社関連会社の商品、サービス等に対するご意見、ご感想、苦情の受付
□肌診断結果に基づくカウンセリング

(3)個人情報の第三者提供
以下に該当する場合を除いて、会員に関する個人情報を第三者に提供することはありません。
□予め会員の同意がある場合
□法令に基づく場合
□人の生命、身体、財産の保護のために必要な場合

(4) 業務の外部委託に伴う個人情報の委託
当社は上記利用目的の達成のために業務を外部に委託することがあり、その際は個人情報を委託先に委託することがあります。 この場合、委託先と機密保持契約を締結し、委託先からの情報漏洩の防止に努めます。

(5) 個人情報の開示、訂正、利用停止等
1.会員は、住所、氏名、電話番号等の個人情報、申込内容に変更が生じた場合には、当社に遅滞なく通知するものとします。 当社では、会員から個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止のご請求があった場合は、会員本人であることを確認したうえで対応します。

2.個人情報の開示、訂正、利用停止等をご希望される場合は http://crystal.jemmy.co.jp/contact/からお問い合わせください。

(6) クッキーとウェブ・ビーコンの使用について
当社のウェブサイトでは、クッキーやウェブ・ビーコンを利用し、個人を特定できない情報としてアクセスログ(ドメイン名、IPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時など)を、記録します。 当社は、これらのアクセスログをアクセスの統計・分析やサービスの利便性向上のためのみに使用します。
なお、個人情報の入力は会員の任意によるものですが、会員が個人情報を提供しない場合、当社は会員希望の対応に応じない場合があります。

第5条 (登録料、会費)
入会金、会費は、無料とします。

第6条(サービスの利用)
会員は、当社の通信販売部門、および当社サイトにて商品の購入、ならびにアフターサービスを受けられるほか、次の各号のサービスを受けることができます。
ただし、一部のサービスについては、各種トライアルセットを除いた本商品の購入者、または当社が指定した会員のみに限定する場合があります。
(1)各種イベントのご優待。
(2)会員様限定販売、キャンペーンのご案内。
(3)ポイント還元制度の利用。
(4)各種クーポンの利用
(5)美容相談。

第7条 (お支払い方法)
1.購入される商品の代金、消費税、送料、決済手数料等(以下、「購入代金等」といいます。)は、代引き、クレジットカードにてお支払いいただくものとします。
2.会員が、当社の通信販売部門、当社サイトを通じて注文可能な1回あたり、または1ヶ月の購入代金等の利用限度額は、当社が設定します。
3.会員の注文額が利用限度額を超えたり、未払い残金がある場合、注文をお断りすることがあります。

第8条(代引きの利用)
商品お届け時に、配達業者の配達員に購入代金等を支払う方法となります。

第9条(クレジットカードの利用)
1.会員は本人名義のクレジットカードを利用するものとし、会員が使用可能なクレジットカードの種類は当社が定めるものとします。
会員の購入代金等のクレジットカードによるお支払い方法は、当社より商品を発送した時点を基準に、会員が使用するクレジットカード会社の定める引き落とし方法によるものとします。
また、会員の購入限度額も、会員が使用するクレジットカードが定める規約の範囲内とします。
従いまして、当社では、会員のクレジットカードの支払状況によっては、当社サイトによるご注文がお受けできない場合があります。
会員は、カードの利用に際してカード会社との間で生じた紛争を、自己の責任と費用において解決するものとし、当社に何等の損害も与えないものとします。
また、当社は、かかる紛争に関連または起因して会員に生じた損害につき、いかなる責任も負わないものとします。
会員とカード会社との間の紛争に関連または起因して当社が損害を被った場合、当社は、かかる損害の賠償を会員に請求することができるものとします。
登録カードの発行会社より、当該カードについて無効扱い、不正使用等の通知を受けた場合、当社は、会員に事前に通知することなく、クレジット注文登録を停止し、また、カードの利用を一時的に中止することができるものとします。

2.ご利用いただけるクレジットカードは、VISA、マスター、JCB、アメリカンエキスプレス、ダイナースクラブとなります。支払い回数は、1回、分割、リボ払いが利用できます。(アメリカンエキスプレスのみリボ払いはご利用できません。ダイナースのみ分割払いはご利用できません。)

3.会員のクレジットカード情報について、電話、インターネットではカード決済代行業者にて決済を行うため、当社では保有いたしません。
FAXでは、購入された商品の決済が完了してから6ヶ月間保管した後、破棄いたします。

第10条(商品のお届け)
1.お届け先は、日本国内の住所に限ります。

2.指定可能な配達日については、商品注文時に当社から案内するものとします。
ただし、本商品を除いた各種トライアルセット、付属品、サンプル品、販促グッズ等については、配達日を指定できない場合があります。

3.配達時間については、以下より指定可能です。
【2017年7月31日(月)までのご注文】※ヤマト運輸にてお届け
午前中(12時まで)/14時から16時/16時から18時/18時から20時/19時から21時
【2017年8月1日(火)からのご注文】※日本郵政(ゆうパック)にてお届け
午前中(12時まで)/12時から14時/14時から16時/16時から18時/18時から20時/20時から21時
ただし、本商品を除いた各種トライアルセット、付属品、サンプル品、販促グッズ等については、配達時間を指定できない場合があります。 ※お選びいただける配達時間は変更になる場合がございますので、ご了承ください。 ※天候や交通事情により、ご指定通りにお届けできない場合がございます。

4.天災地変、法令、交通事故、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議、その他やむを得ない事情により、商品の配送が遅滞、または引渡しの不能が生じ、会員がいかなる損害を受けた場合にも、当社は何ら損害を賠償する責任を負わないものとします。

5.会員の注文額が利用限度額を超えたり、未払い残金がある場合、指定された配送日時に配送できない場合があります。

6.会員指定の場所へ配送したのにもかかわらず、注文商品の受領がなされない場合、会員による注文商品の返品とみなす場合があります。

第11条(送料、手数料)
1.会員は、送料条件に記載されている送料、ならびに手数料条件に記載されている決済手数料を負担するものとします。

2.特に記載のない本商品、各種トライアルセットの送料、決済手数料は全国一律無料となります。

3.当社指定の特別企画商品、付属品、サンプル品、販促グッズ等については、所定の送料をいただきます。

第12条(注文商品の取り消し)
1.会員は、原則として、注文が完了した商品の取り消し(キャンセル)を行うことはできないものとします。

2.商品の返品、交換は、商品到着後7日以内に当社宛へ返送された場合に限って、下記条件のみで行えるものとし、返送については着払いの宅配便を利用できます。
商品の誤配、遅延等が発生し、その結果、会員が損害を被った場合にも、返品、交換以外の対処(当社に対する請求等)はできないものとします。
(1)注文した商品と送られてきた商品が相違している場合。
(2)商品が配送中に破損、汚損していた場合。
(3)当社が返品、交換可能と判断した場合。

3.会員都合による商品の返品は、商品到着後7日以内に当社宛へ返送された場合に限って、下記条件のみで行えるものとし、送料については会員が負担するものとします。
・外装(透明フィルム、バージンシール等)を含む商品が未開封でかつその一部も使用、消費していない場合。

第13条(ポイント制度)
1.当社の通信販売にて商品を購入いただく際に、100円(税抜)お買い上げ毎に1ポイント進呈致します。ただしポイントご利用分、消費税は含まれません。

2.会員登録されたご本人のみ保有したポイントを「1ポイント=1円」相当分として、請求商品代金の一部または全額のお支払いに使用いただけます。

3.会員がお支払いにポイントを使用した場合、使用したポイントは消滅します。

4.お支払いに使用できるポイントの上限は、お支払い時に会員が保有するポイント残高までとします。

5.会員が保有するポイントは、換金または第三者に譲渡することはできません。

6.ポイントを付与した後に、当社がポイントの付与を取り消すことが適当であると判断する事由があった場合は、ポイントを取り消す場合があります。

7.ポイントの有効期限は、最新ご注文日から1年間とします。1年間購入がない場合、会員が保有するポイントは自動的に全て消滅いたします。 ただし、当社で購入がなくポイントのみ保有する会員のポイントの有効期限は、初めてポイントが付与された日から1年後となります。

8.会員が退会した場合、または不正行為によって本サービスの利用資格を失った場合、保有するすべてのポイントは消滅するものとします。

9.消滅したポイントの保障はありません。

第14条(クーポン制度)
当社は、会員に対して、特典としてクーポンを付与する場合があります。 各種クーポンには弊社で定めた使用ルールがあり、そのルールに基づき利用できるものとします。

第15条(インターネットサービスの利用)
Web会員は、当社サイトにて、次の各号のインターネットサービスを受けることができます。 ただし、一部サービスについては当社が指定したWeb会員のみに限定する場合があります。
(1) 商品の注文。
(2) クーポン保有の確認。
(3) ポイント残高照会。
(4) ご購入履歴の確認。
(5) 会員登録情報の変更。
(6) お届け先追加・変更。
(7) メールマガジンの購読。
(8) お気に入り商品の閲覧。
(9) クチコミ投稿

第16条(会員IDとパスワード)
Web会員は、当社サイトの会員申込時に会員ID、およびパスワードを設定する必要があります。会員ID、およびパスワードの管理、使用は会員が一切の責任を持つものとし、第三者の不正使用等が発生しても当社に損害を与える事のないものとします。登録された会員ID、およびパスワードが第三者より使用された場合、その損害は会員の負担とします。

第17条(インターネットサービスにかかわる通信費用)
インターネット通信料、接続料、携帯電話の通信費用等については、会員の負担とします。
会員が本サービスのために利用されている通信事業者およびプロバイダーの回線障害、システム障害等が起因した損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

第18条(当社サイトの変更、終了)
当社では、会員に事前の通知なく当社サイトの運営の諸条件、サービス内容の変更を行うことができるものとします。
また当社では、営業上、技術上の理由等により当社サイトを終了する事ができるものとします。

第19条(当社サイトの中断、遅延)
当社は、次の各号の場合、会員に通知することなく当社サイトの提供を中断することがあります。
当社サイトに中断、遅延等が発生し、その結果、会員が損害を被った場合にも、当社は一切の責任を負わないものとします。
(1) 当社システム(サーバ機器、ネットワーク機器、回線等)の故障、障害発生時。
(2) 定期、緊急を問わず、当社システムに関する保守作業時。
(3) 戦争、暴動、地震、火災、停電、その他非常事態により、中断が必要であると判断した場合。
(4) 本サービスの運営上、その他、やむを得ない理由により中断が必要であると判断した場合。

第20条(免責)
当社サイトの利用により、会員がいかなる損害を受けた場合にも、当社は、損害発生の直接の原因となった取引に関し、会員が実際に支払った購入代金等の相当額を超える損害を賠償する責任を負わないものとします。

第21条(禁止行為)
会員は、当社サイトの利用にあたって、次の各号にかかげる行為を行ってはならないものとします。
(1) 犯罪行為または犯罪に結びつく行為。
(2) 事実に反する情報を登録もしくは送信する行為、または情報を改ざんもしくは消去する行為。
(3) 本サービスの設備の運営を妨げる行為。
(4) カード会社と会員との間の契約に違反してクレジットカードを利用する行為。
(5) 第三者になりすまして本サービスを利用する行為。
(6) 法令もしくは公序良俗に違反し、または他の会員もしくは第三者に不利益を与える行為。
(7) 前各号に定める行為を助長する行為、もしくは前各号に該当するおそれがあると当社が判断する行為。
(8) その他、当社が不適切と判断する行為。

第22条(著作権等)
会員は、当社サイトを通じて入手した情報について、当社または当社の提携会社が著作権等の諸権利を所有していることを認識し、第6条、第15条に定めるサービスを利用する以外の場合において、いかなる方法においても当社に無断で複製、収録、販売することはできません。

第23条(本規約の変更)
当社は、当社が適当と判断する方法で会員に通知し、または当社サイトに掲示することにより、会員の承諾なく当社の都合にて、本規約を変更できるものとします。
会員が本規約の変更後も引き続き本サービスを利用した場合、当該会員は変更後の本規約の内容が新たな利用契約として適用されることに同意したものとみなします。

第24条(会員資格の取消)
当社は、会員が本規約に違反した場合や、その他会員として不適当と判断した場合には、何ら通知、催告することなく会員資格を取り消すことができるものとします。
その際、会員が所持している各種クーポン、ポイントの残額は、返却されないものとします。

第25条(退会)
1.会員は、所定の手続きをすることにより、いつでも退会することができます。退会時には、本人が確認できる書類等を確認させていただくことがあります。
その際、会員が所持している各種クーポン、ポイントの残額は、返却されないものとします。
2.会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会手続きを行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。

第26条(準拠法)
本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本国法が適用されるものとします。

第27条(合意管轄裁判所)
会員と当社との間で問題が生じた場合には、会員と当社との間で誠意をもって協議するものとし、協議によっても解決しない紛争については、東京地方裁判所を合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ
当社では、会員規約、または取得した個人情報の取扱いに関するお問合せを下記にて受付けております。

〒 107-0061
東京都港区北青山2-10-28 リヘイビル3F
株式会社クリスタルジェミー お客様相談室
TEL : 03-3403-4595(月~金 9:00~18:00 / 土日祝日・年末年始を除く)

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